01. Aviso Legal
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual www.elvestidordetrend.com//es, corresponde a Fatima Martín Barroso. con CIF/NIF XXXX y domicilio fiscal en C/ San Isidro, 11. 45164 Galvez (Toledo).
Para cualquier consulta, puedes contactar con EL VESTIDOR DE TREND por e-mail: info@elvestidordetrend.com/ o por teléfono llamando a 662 033 478.
Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de los productos presentados en esta web por EL VESTIDOR DE TREND.
Todas las compras que se realicen en www.elvestidordetrend.com//es están sujetas a las siguientes Condiciones Generales y a la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de la Contratación. Estas ventas están reguladas por la ley 34/2002 de 11 de julio, sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
02. Precios e Impuestos
Los precios indicados en nuestra web incluyen IVA. El resumen final del pedido refleja el precio total incluidos los impuestos y los gastos de envío.
Pedidos desde residentes fuera de España y de residentes de las Islas Canarias, Ceuta o Melilla son exentas de IVA. En estos casos al crear su cuenta de usuario con su dirección de envío en uno de estos destinos el programa muestra los precios sin IVA y el carrito de compra calcula su pedido sin IVA.
03. Reclamaciones, Derecho de Desistimiento, Devoluciones y Garantías Legales.
Para cualquier reclamación puedes dirigirte a nosotros a través de nuestro email info@elvestidordetrend.com/
CAMBIO O DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO
El plazo de devolución es de 15 días naturales desde que te llega el producto, en caso de artículos de continuidad, y de 7 días naturales en artículos rebajados y special prices.
Para realizar un cambio o devolución, hay que entrar con tu usuario y contraseña en tu perfil, y gestionar la devolución desde el apartado pedidos. En un plazo entre uno y tres días recibirás la contestación con los datos para hacernos llegar tu devolución. Todas las devoluciones son por cuenta y coste del cliente
Una vez que nos llegue, si está todo correcto, te enviaremos un cupón para canjear sin limite de validez. No obstante te explicaremos todo en el email. *Cupón no válido para productos en oferta o promoción.
En caso de que el cambio fuese debido a un error de El Vestidor de Trend, o que la prenda este defectuosa, deberás comunicarlo en un plazo de 3 días desde la recepción del pedido. En este caso nos encargaremos de retirar el producto equivocado y recibirá la mercancía solicitada sin coste adicional. Pasados esos 3 días, todos los pedidos se considerarán validos y se podrán aceptar cambios o devoluciones siguiendo la normativa anterior de máximo 15 días desde la recepción (7 para productos special prices y rebajados), y será el cliente el que corra con los gastos de transporte.
Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en su estado original.
En casos de no recibir el envío en buen estado como por ejemplo rotura de algún articulo le pedimos que nos manden una foto del defecto y/o rotura a info@elvestidordetrend.com/
GARANTÍAS LEGALES
En caso de producto defectuoso, el vendedor procederá a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de un mes desde que tuvo conocimiento de ella.
Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:
Artículo 116 del TRLGDCU (Conformidad de los productos con el contrato):
a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda razonablemente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.
REGLAMENTO ODR (ONLINE DISPUTE RESOLUTION)
Consulta el nuevo reglamento europeo, busca establecer un procedimiento judicial independiente, imparcial, transparente, eficaz, rápido y justo para resolver los diversos litigios derivados de la venta en línea internacional de mercancías y servicios entre los países de la Unión Europea.
Puedes consultar más información en el artículo 14 apartado 1 del ODR-VO – descargable en formato PDF aquí.
Acceso a la plataforma: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
04. Limitación de Responsabilidad
EL VESTIDOR DE TREND no se hace responsable de los daños producidos por un mal uso del producto.
EL VESTIDOR DE TREND no se responsabiliza de la información no elaborada por esta entidad o publicada sin su permiso. Tampoco se hace responsable de la información contenida en páginas web externas o conectadas directa o indirectamente por enlaces con las páginas de EL VESTIDOR DE TREND. La presencia de enlaces en las páginas web de EL VESTIDOR DE TREND tiene finalidad meramente informativa y no supone en ningún caso sugerencia, invitación o recomendación de los mismos. EL VESTIDOR DE TREND declina toda responsabilidad que derive de la mala utilización de los contenidos de sus páginas y se reserva el derecho de actualizarlos, eliminarlos, limitar o impedir el acceso cuando lo considere conveniente.
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05. Actualización y Modificación
Todas las fotos de los productos son realizadas de la mejor manera posible para intentar plasmar la realidad de cada modelo. Hay que tener en cuenta que muchas veces por la luz, la camara, el tipo de pantalla por la que ves el producto, o el monitor; puede ser que la prenda se vea con un color ligeramente diferente al original.
El Vestidor de Trend no se hace responsable si al recibir la prenda, el color o aspecto no es de tu agrado, pudiendo realizar una devolución del pedido siguiendo la normativa del punto 3, y siendo los gastos de devolución a cuenta del cliente.
EL VESTIDOR DE TREND se reserva el derecho a modificar, ampliar o retirar productos contenidos en la web, de manera temporal o definitiva sin previo aviso, dichas modificaciones no se efectuarán con las contrataciones ya realizadas por el usuario. EL VESTIDOR DE TREND se reserva el derecho de modificar la oferta contractual constituida por las presentes condiciones generales. EL VESTIDOR DE TREND se reserva el derecho de anular cualquier pedido, si observa incumplimiento en anteriores pagos.
06. Formularios de Recogida de Datos
Cualquier formulario en el que se solicite cualquier dato propio del CLIENTE, estará sujeto a la aceptación de estas condiciones por parte del CLIENTE.
Los datos personales del CLIENTE se tratarán de acuerdo con la Política de Privacidad a disposición del mismo en la url de nuestra web http://www.elvestidordetrend.com/politica-de-privacidad/
Además, la creación de una cuenta en nuestra web o la realización de un pedido conlleva la aceptación de estas cláusulas:
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07. Copyright y Propiedad Intelectual
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